働くのって大変だよね。
こんばんわ。
さっき、テレビのニュースで「笑顔100点」でないと勤務できないタクシー会社が紹介されていた。
毎朝、社員たちがカメラに向かって笑顔を作り、コンピューターが採点し、100点にならないと、乗務できないんだって。
タクシー運転手さんも無愛想では仕事がもらえないんだね。
ほかの業界、例えばスーパーや銀行などでも、「笑顔の訓練」が研修に取り入れられていると聞いたことがある。
うーん、たしかに無愛想よりは笑顔の方がいいけれど、その笑顔が作り物で、心の中では何を思っているのかわからないというのもいやだな。
以前、現在75歳の父ちゃんに会社で「笑顔の訓練」をしたことがあるかと聞いたら「ない」といっていたな。
営業畑の人だったのに。
時代は変わっていきますね。
今はリーダーシップのある人よりも、素直に言うことを聞く人が歓迎される時代なんだろうか。
あるいは両方が求められるのだろうか。
ビジネスパーソンて大変なんですね。
うちの弟も忙しそう。
もっとゆっくり働ける時代にしてくれないかな。
チャップリンの「黄金狂時代」を思い出します。
観たことはないけれど。
働くのが苦手な私でした。
そんじゃさようなら。